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FAQ

パスワード等の紛失

  • XServerアカウントのIDがわかりません。

    XServerアカウント用パスワード再設定フォームにてご登録メールアドレスをご入力し、パスワードの再設定をお手続きください。
    「XServerアカウントID」が記載された確認メールが、お客様のご登録アドレス宛に送付されます。
    また、確認メールに記載されたURLにアクセスすることで、「XServerアカウントパスワード」を再設定できます。

  • XServerアカウントのパスワードを忘れてしまいました。

    XServerアカウント用パスワード再設定フォームからパスワードの再設定が可能です。XServerアカウントID、またはメールアドレスのいずれを入力してパスワードの再設定を行ってください。

  • 登録メールアドレスが使用不可能です。XServerアカウントのパスワードも分かりません。

    登録メールアドレスが使用不可能である場合、書面での変更手続きを行わせて頂いています。
    以下の情報をご記載の上、メールサポートまでご連絡ください。

    • XServerアカウントID
    • ご登録メールアドレス
    • ご登録名義
    • ご登録住所
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※1 自社調べ(2026年3月24日時点)。
国内シェア90%以上を占める上位3社のレジストラ(2025年12月時点ICANN発表データに基づく)が提供するドメインサービスを対象に、 公式サイト上で公開されている「.com」「.net」「.jp」の1年間の「通常更新料金(維持調整費等の付随費用を含む税込価格)」を比較。
なお、保有件数等の特定条件に基づく優待価格や、期間限定のキャンペーン価格は比較の対象とせず、最安値が同一の場合も含みます。

※2 2024年2月29日、自社調べ。国内シェア90%以上を占めたトップ3社のレジストラ(2023年8月時点ICANN調査による)が提供するドメインサービスを対象に、2019年〜2023年における.comドメインの転入と転出の推移を比較した結果によるもの。

※  表示価格は、すべて税込みです。